CHƯƠNG III: SÀN THƯƠNG MAI - Sàn thương mại điện tử là gì? P4

10. Những quy định bạn cần biết về sàn giao dịch thương mại điện tử

Những hành vi bị cấm trong giao dịch thương mại điện tử

Bởi đây là một môi trường kinh doanh nên nhà nước ta đã có quy định về những hành vi bị cấm trong sàn giao dịch thương mại điện tử rất rõ ràng gồm:

- Đối với những hoạt động kinh doanh thương mại điện tử thì các hành vi, vi phạm bao gồm:

• Lợi dụng danh nghĩa thương mại hóa mại điện tử để tiến hành kinh doanh các mặt hàng giả, hàng nhái, những mặt hàng bị liệt vào danh mục cấm kinh doanh
• Lợi dụng thương mại điện tử để tiến hành huy động vốn trái phép từ các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, để thu lợi cho bản thân
• Khi chưa tiến hành đăng ký hoặc được cấp phép mà tiến hành cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá, chứng thực
• Khi đăng ký thành lập website thương mại điện tử mà có hành vi gian dối, không khai đúng sự thật

- Vi phạm về thông tin trên website thương mại điện tử

• Giả mạo thông tin đăng ký hoặc không tuân thủ các quy định về hình thức, quy cách công bố thông tin đăng ký trên website thương mại điện tử;
• Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử khi chưa được những chương trình này công nhận;
• Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hoặc công nghệ khác trên website thương mại điện tử để gây nhầm lẫn về mối liên hệ với thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;
• Sử dụng đường dẫn để cung cấp những thông tin trái ngược hoặc sai lệch so với thông tin được công bố tại khu vực website có gắn đường dẫn này.

- Giao dịch trên website thương mại điện tử vi phạm khi:

• Thực hiện các hành vi lừa đảo người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử
• Dùng thông tin của các cá nhân, tổ chức khác mà chưa được sự đồng ý để tiến hành các hoạt động trên sàn giao dịch thương mại điện tử
• Tấn công vào hệ điều hành của các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc khách hàng phải lưu lại, trái với ý muốn của họ

11. Nguyên tắc hoạt động

Để sàn giao dịch thương mại điện tử được hoạt động tốt, mang lại hiệu quả cao thùi nhà nước ta đã đưa ra các quy tắc bắt buộc doanh nghiệp và người dùng phải tuân theo:

- Các thương nhân và ngường dùng tự thỏa thuận với nhau trong giao dịch thương mại điện tử dựa trên cơ sở tự do, tự nguyện, tuy nhiên, phải đúng theo quy định của pháp luật. Đây cũng chính là cơ sở để giải quyết các khiếu nại, tố cáo khi xảy ra tranh chấp

- Phạm vi hoạt động kinh doanh trong thương mại điện tử: Nếu như trường hợp các thương nhân không ghi địa điểm cụ thể việc tiến hành hoạt động của mình thì ta có thể hiểu là họ phục vụ trên toàn quốc

- Xác định nghĩa vụ về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hoạt động thương mại điện tử

Người sở hữu website thương mại điện tử bán hàng và người bán trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử phải tuân thủ các quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng

Khách hàng trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là người tiêu dùng dịch vụ thương mại điện tử và là người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ do người bán trên website này cung сар;

Trường hợp người bán trực tiếp đăng thông tin về hàng hóa, dịch vụ của mình trên website thương mại điện tử thì thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và thương nhân, tổ chức cung cấp hạ tầng không phải là bên thứ ba cung cấp thông tin theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Với những hoạt động kinh doanh hàng hóa thì cần phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đó.

12. Điều kiện để đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử

Để có thể thành lập website phục vụ cho việc giao dịch điện tử thì cần đáp ứng yêu cầu sau:

• Có tư cách pháp nhân đồng thời có ngành nghề kinh doanh phù hợp với nội dung kinh doanh của website
• Có tên đăng ký hợp lý theo quy định 
• Có quy chế hoạt động cho website phù hợp 
• Các tài liệu chứng thực bản thân 
• Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ trên sàn giao dịch điện tử với khách hàng
• Cần tìm việc làm

13. Thủ tục đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử

Khi muốn đăng ký sàn giao dịch thương mại điện tử thì bạn phải tiến hành đến trực tiếp Bộ Công Thương để đăng ký, thiết lập website. Hồ sơ đăng ký bao gồm: Đơn đăng ký, bản sao có chứng thực quyết định thành lập, đề án cung cấp dịch vụ, quy chế quản lý hoạt động của website, mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ và các tài liệu khác do Bộ công thương quy định. 

14. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (MARKETPLACE)

Website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó. Hiểu đơn giản, đó là một “khu chợ” mà các thương nhân có thể đến thuê/mua một vị trí để mở gian hàng của mình.

Sàn giao dịch TMĐT sử dụng mô hình kinh doanh:

• Khách hàng với Khách hàng (C2C)

• Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C)

• Bán trực tiếp với Khách hàng (Direct sale D2C)

Hình thức này được triển khai bởi những cái tên quen thuộc như: Tiki, Sendo, Shopee, Lazada…

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.