CHƯƠNG III: SÀN THƯƠNG MẠI - Cách làm sàn thương mại điện tử P3

4. Phân tích chi tiết thang giá trị sản phẩm.

Sản phẩm phễu

Mục tiêu sản phẩm phễu.

– Sản phẩm giá rẻ, tính cạnh tranh cao.

– Tạo nhiều traffic cho shop. (khách hàng dễ mua, giá rẻ… để khách hàng nhận biết được chúng ta, chúng ta có data khách hàng) — – để sau này có traffic đều từ hệ thống phễu, từ đó triển khai cross to sale, up sale …

– Thường là hàng dễ định giá. không có rào cản, dễ quyết định mua, dễ sử dụng, có nhu cầu lớn, đang được khách hàng tiếp nhận, bán được nhiều

– Giúp che mắt đối thủ, giúp đối thủ coi thường mình vì nghĩ mình bán quá rẻ, sản phẩm nhỏ.

– SP phễu phải chất lượng (chất lượng từ sp đến khâu chăm sóc nhiệt tình)

 

 

Chúng ta tạo ra list sản phẩm phễu thống trị thị trường, thống trị thị phần. Từ đó những shop mới vào họ gần như không dám chạy sản phẩm đó để làm phễu nữa. Chúng ta buộc phải có hệ thống sản phẩm phễu này để duy trì shop, để phát triển shop, tăng uy tín shop. Đừng bao giờ chỉ bán duy nhất 1 sp trend, growth hacking trên shop…

 

Các ngành hàng thời trang, giày dép, phụ kiện mà không có sản phẩm phễu – thì cực kỳ khó cạnh tranh, sản phẩm phễu còn có giá trị lớn để gợi ý mua combo ở phần dưới sản phẩm (theo thuật toán hiển thị của shopee). – tăng hiển thị liên quan. Tăng traffic cho các sản phẩm khác của shop.

 

Chúng ta Nên tận dụng tính năng đẩy sản phẩm tự động của shopee (4h/lần) để đẩy những sản phẩm phễu trọng điểm nhiều lượt xem lên top. Sản phẩm thông thường giá rẻ 10-30k hay thậm chí nhỏ hơn 10k. Với mục đích dẫn dắt khách hàng, khiến người ta biết đến mình, trải nghiệm sản phẩm dịch vụ của mình. Thu được data, có được traffic cho shop...

 

Nhập nhiều sp giá rẻ 10-20k về làm đầu phễu.  – làm sao sp đầu phễu phải xuất hiện trên top ngành hàng – từ đó shopee sẽ đề xuất nhiều sp của shop chúng ta, và từ đó chúng ta sẽ được nhân viên ngành hàng quan tâm, liên hệ và support hỗ trợ. (khi shopee gọi điện chúng ta phải hỏi bạn có phải ngân viên ngành hàng hay là nhân viên chăm sóc khách).

 

Nếu nhân viên ngành hàng – thì sẽ được add zalo, vào group chat, được hưởng nhiều đặc quyền trong đó. Lúc đó chúng ta chỉ quan trọng lo vấn đề có hàng hóa chuẩn để kinh doanh thôi.

Sản Phẩm Bò Sữa – Sản Phẩm Chủ Lực. (lợi nhuận 30-50% là lý tưởng)

Mục tiêu- mang lại lợi nhuận chính cho shop. Tạo ra các combo, đính kèm cùng với sản phẩm phễu.

Giá cho sản phẩm bò sữa

sản phẩm thấp nhất có giá từ 50k trở lên.

Tìm kiếm sản phẩm (Học kỹ bài học về tìm kiếm sản phẩm, nguồn hàng trên 

• Sp 50-100k – lãi 20-30%
• Sp 100-150k – lãi 30-40%.
• Sp có chu kỳ sử dụng ngắn.

Dòng sp bán, thu lợi nhuận đều đặn (bò sữa) – phải tìm được 1 chuỗi các sp chủ lực. Nên chạy quảng cáo đều đặn vào những sản phẩm bò sữa (setup chiến dịch theo tuần hoặc tháng)

 

Sản phẩm ngôi sao (bán được lợi nhuận rất cao)

– Tăng biên độ lợi nhuận (lợi nhuận 50% trở lên)

– Tăng giá trị trên mỗi đơn hàng.

– Sản phẩm có tính niềm tin cao, sp có lợi thế cạnh tranh, có sự khác biệt. thậm chí có sự độc quyền.

 

Sản phẩm ngôi sao nên chạy quảng cáo liên tục (setup đo lường tái cơ cấu chiến dịch ads hàng ngày)

Sản Phẩm Trend

(có thể ưu tiên giai đoạn đầu tìm kiếm để có lợi nhuận, còn sau này khi shop uy tín rồi thì không cần thiết phải đi tìm sp trend. Vì đu trend khá mệt)

– Lợi nhuận cao, thời gian ngắn. chấp nhận rủi ro có thể hòa hoặc lỗ.

– có thể chuyển đổi từ sp trend về sản phẩm phễu phù hợp với tình hình thị trường. khi nào thấy hợp lý.

 

Sản phẩm test (?)

• lúc nào cũng phải dành ra 1 nguồn lực (thời gian + tài chính) để test thị trường, test sản phẩm mới.
• test thị trường – nếu hiệu quả thì đẩy tiếp, nếu không hiệu quả thì bỏ.

5. Một Số Lưu Ý Về Thang giá trị sản phẩm

Vòng đời sản phẩm: thị trường luôn thay đổi, vì vậy có những sản phẩm ngôi sao nhưng sau đó bị chuyển về bò sữa, rồi sau đó bị chuyển tiếp về sp phễu.

Tính được Điểm hòa vốn (là điểm cân bằng giữa sản phẩm chủ lực và sản phẩm đầu phễu). – nên hòa vốn ngay từ sản phẩm đều phễu là tuyệt vời nhất. sản phẩm đầu phễu lỗ là trong trường hợp đặc biệt.

Chiến lược đa kênh: Profile fb, fanpage, tiktok, mối quan hệ …. Kéo đơn hàng về shop của mình. – cái này học ở các module khác trên Thvip.

• Mỗi 1 shop đều phải lên kế hoạch cho các thang giá trị sp.
• Nhiều shop thì sẽ làm dạng shop phễu, shop chủ lực, shop top.

Hành trình trải nghiệm của khách hàng với 1 sản phẩm dịch vụ

 

• Tìm kiếm – Biết – Hiểu – Thích – bị thuyết phục – Mua hàng – yêu quý trung thành – giới thiệu.
• Sản phẩm muốn – sản phẩm cần.
• Đối chiếu lại với thang giá trị sản phẩm. thì bạn sẽ thấy được là chúng ta đang bám hành trình trải nghiệm khách hàng.

6. Kết Luận Là Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Việt Nam.

• Cần phải làm từng bước một. làm kỹ càng đi lên chắc chắn từng bước.
• Kiếm tiền không khó, kiếm tiền nhanh mới khó.
• Cần có mục tiêu, chiến lược rõ ràng và cam kết tập trung đi theo nó một cách mạnh mẽ.

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.