CHƯƠNG IV: KỸ NĂNG - Kỹ năng Marketing dành cho kinh doanh online P18

Trong thời đại mà tính đa nhiệm của một nhân viên Marketing được đánh giá rất cao, bạn cần có kỹ năng quản lý thời gian cũng như các dự án bạn tham gia.

7. Kỹ năng quản lý thời gian và các dự án

Để quản lý thời gian hiệu quả, các Marketer có thể trau dồi thêm các kỹ năng: 

• Thiết lập mục tiêu 
• Theo dõi mục tiêu 
• Chia nhỏ mục tiêu trong thời gian ngắn theo mức độ quan trọng 
• Làm báo cáo về các nhiệm vụ đã thực hiện

Quản lý, phân bổ thời gian hiệu quả là kỹ năng cần có của một nhân viên Marketing xuất sắc. Những kỹ năng nêu trên cũng các kỹ năng để quản lý thời gian khác giúp người làm Marketing tập trung và nâng cao hiệu suất làm việc. Điều này cũng giúp bạn hoàn thành các mục tiêu ngắn hạn cũng như dài hạn của doanh nghiệp.

8. Kỹ năng phân tích dữ liệu 

Kỹ năng phân tích dữ liệu đã trở thành một thành phần thiết yếu của một nhân viên Marketing hiện đại. 

Trên thực tế, 64% giám đốc Marketing (CMO)  “hoàn toàn đồng ý” rằng tiếp thị dựa trên dữ liệu là yếu tố quan trọng để thành công trong các chiến dịch Marketing hiện nay. Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực tạo nội dung, tiếp thị sản phẩm hay quảng cáo, bạn phải có khả năng đo lường và phân tích các chiến dịch của mình bằng cách sử dụng các chỉ số và điểm dữ liệu cụ thể. Không có gì ngạc nhiên khi các kỹ năng cứng về dữ liệu và tiếp thị là kỹ năng được các công ty tìm kiếm nhiều nhất trong năm 2019 theo một báo cáo gần đây của LinkedIn. Phân tích dữ liệu (data analytic) ngày càng quan trọng trong các chiến dịch Marketing.

Tất nhiên, không phải mọi nhân viên Marketing sẽ là một bậc thầy về phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, tất cả các Marketer hiện đại phải nắm chắc các công cụ và số liệu khác nhau có thể theo dõi và phân tích các chiến dịch của họ. 

Trong môi trường kinh doanh đầy sương mù như hiện nay thì dữ liệu chính là tài nguyên vô cùng quý giá mà các nhân viên tiếp thị cần khai thác triệt để. Nó sẽ giúp các marketer mở ra tầm nhìn chiến lược, xác định được hướng đi đúng đắn cho chiến dịch. Thật vậy, tiếp thị không thể được thực hiện một cách bừa bãi, tùy tiện bằng việc cứ tung ra và thực hiện tiếp thị các sản phẩm mà không cần biết khách hàng là ai, nhu cầu mua sắm của họ ra sao, xu hướng mua sắm của họ như thế nào.

Do đó, một nhân viên marketing giỏi là người nắm chắc các công cụ và số liệu khác nhau để có thể theo dõi và phân tích chiến dịch của doanh nghiệp. Không ai “mất gà mới lo làm chuồng”, không một doanh nghiệp nào đợi khi khách hàng phàn nàn rồi rời đi mới bắt đầu thay đổi chiến dịch. Họ sẽ luôn phải thực hiện các cuộc khảo sát thực tế, thống kế, phân tích dữ liệu thu được rồi mới đưa ra quyết định phù hợp cho chiến dịch của mình. Có như vậy các marketer mới mang đến thành công cho chiến dịch của mình với doanh số khủng, lợi nhuận khủng.

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.