CHƯƠNG IV: KỸ NĂNG - Những sai lầm thường gặp khi kinh doanh online? P6

Việc kinh doanh online rất khó khăn và phức tạp. Khi làm chủ doanh nghiệp, bạn giống như người bác sĩ phải thực hiện nhiều ca chữa bệnh cùng lúc. Thông thường, khi khởi nghiệp, các chủ doanh nghiệp thường cố ôm đồm và cố gắng xử lý nhiều vấn đề cùng lúc. Họ cho rằng, điều đó hiệu quả, rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí.

16. Tập trung vào quá nhiều thứ

Thực tế lại ngược lại, bạn không thể tập trung làm tốt nhất một vấn đề trong một lúc. Bạn cố gắng làm nhiều nhưng lại không đạt được hiệu quả cao nhất. Việc tập trung quá nhiều thứ như con dao hai lưỡi, bạn có thể được tất cả hoặc mất tất cả.

Và khi đã bắt tay vào làm rồi đôi khi chúng ta còn phải gặp những lỗi, những vấn đề chưa suôn sẻ mà Dstore muốn chia sẻ đến các bạn, để chúng ta rà lại xem liệu DN, cửa hàng của chúng ta có đang mắc phải vấn đề này hay không?

17. Bắt đầu kinh doanh online một mình

Trong nhiều trường hợp, làm giàu bằng bán hàng online vẫn là thường được xuất phát từ một cá nhân. Cá nhân đó xoay sở mọi chuyện từ khâu tìm kiếm nguồn hàng, tạo lập trang bán hàng, thu hút khách hàng, gửi sản phẩm đến tay khách hàng và chăm sóc tư vấn khách hàng. Điều đó khá dễ dàng nếu như khách hàng của bạn chỉ có một lượng nhỏ giao động từ

18. Sản phẩm thị trường đã có mặt nhiều

Việc lựa chọn kinh doanh loại sản phẩm nào quyết định bạn sẽ lãi to hay lỗ lớn. Ngày nay trên các ứng dụng online, bạn có thể tìm đến tất cả các sản phẩm hàng hóa và bạn cũng sẽ thấy rất nhiều sản phẩm và cũng rất nhiều người đã bán các sản phẩm đó. Nếu ý tưởng nảy ra trong đầu bạn chỉ là chạy theo xu hướng, chạy theo thị trường thì rất khó để bạn thành công.

Các sản phẩm online nhiều dẫn đến tỉ lệ cạnh tranh cũng rất cao, người nào tìm được nguồn hàng vừa chất lượng vừa có giá nhập thấp thì người đó mới có thể “tồn tại” lâu trong thị trường. Chính vì vậy, những người kinh doanh hãy dành thời gian tìm kiếm những sản phẩm độc và lạ, chưa có mặt trên thị trường càng tốt để bắt đầu kinh doanh. Thời gian nghĩ ra ý tưởng và thực hiện nó bạn sẽ kiếm được lời rất nhiều thay vì chỉ bắt chước người trước bán cái gì.

19. Chọn “nhầm” bạn đồng hành

Một trong những sai lầm kinh doanh online là bạn tự mình làm tất cả mọi chuyện không chấp nhận lời giúp đỡ của bất cứ ai. Và nếu chọn  bạn đồng hành mà chọn “nhầm” thì cũng là một sai lầm trong bán hàng. Vì tất cả mọi thứ đều được thực hiện online nên bạn cần lựa chọn những bạn đồng hành đáng tin tưởng, cùng chung đam mê, có trách nhiệm, có chuyên môn. Những người có bản tính lừa lọc, dối trá hoặc dính đến cờ bạc đỏ đen nên được loại ra đầu tiên. Những người chỉ thích làm cho vui, cả thèm chóng chán cũng không phải là đối tượng để bạn lựa chọn “hợp tác”.  Đừng vội vàng trong việc lựa chọn bạn đồng hành nếu bạn không muốn ngay lúc khởi đầu đã gặp phải những khó khăn và mất niềm tin vào cuộc sống.

20. Nghĩ bán hàng online thì không cần tiếp thị sản phẩm

Bán hàng online không phải tiếp thị sản phẩm là một trong những suy nghĩ sai lầm hoàn toàn và chứng tỏ bạn chẳng hiểu biết gì về kinh doanh. Các sản phẩm được bán offline hay online đều có những các cách tiếp thị khác nhau.

Đối với các sản phẩm online càng phải tiếp thị nhiều hơn bởi người mua không thể cầm, nắm và trực tiếp thử sản phẩm. Cách tiếp cận khách hàng của những người bán hàng online được thông qua chính những phản hồi chân thực nhất từ phía khách hàng đã sử dụng sản phẩm và những hình ảnh sản phẩm được đăng lên trang bán hàng cũng là những hình ảnh  rõ ràng nhất, thực tế nhất chứ không phải copy từ bên nọ sang bên kia.

Cách tiếp thị sản phẩm cũng được căn cứ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng của người bán. Khi các dịch vụ khiến người mua hàng cảm thấy tin tưởng, cảm thấy chất lượng tốt và cảm thấy dịch vụ chăm sóc tận tình họ sẽ  chia sẻ với những người bạn khác của họ tìm đến sản phẩm của bạn. Làm tốt từng khâu trong quá trình tiếp thị thì bạn sẽ chỉ cần làm một lần, những lần khác khách hàng sẽ tự động đến với bạn mà bạn không phải mất bất kỳ chi phí quảng cáo nào.

21. Không tuân theo một quy trình kinh doanh nào

Nhiều người cho rằng kinh doanh online, rảnh thì làm, có khách thì bán chứ không bị bó buộc bởi bất cứ thứ gì. Suy nghĩ đó cũng không sai, nhưng đã làm việc và liên quan đến tài chính hãy làm một cách cẩn thận có quy trình rõ ràng để đảm bảo ít vấn đề phát sinh nhất. Tùy vào loại sản phẩm mà bạn kinh doanh và cũng tùy vào thời gian mà bạn và bạn đồng hành của bạn có mà đưa ra một quy trình bán hàng phù hợp. Việc tạo lập quy trình bán hàng sẽ giúp mọi việc có sự liên kết chặt chẽ, các công việc được thực hiện một cách minh bạch, rõ ràng.

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây