CHƯƠNG IV: KỸ NĂNG - Chân dung người bán hàng và xây dựng quy trình bán 7P P22

Cơ sở hình thành mô hình 7P

Thời đại của Marketing bắt đầu từ giai đoạn nửa sau thế kỷ 20 khi mô hình kinh doanh dịch chuyển từ sản xuất sang thị trường hay nói một cách chính xác hơn đó là kinh doanh theo hướng về khách hàng. Quá trình chuyển đổi này đã hình thành nhiều khái niệm mới góp phần giúp cho Marketing hoàn thiện hơn ứng dụng hiệu quả trong mọi lĩnh vực kinh doanh.

Có thể thấy trong những thập kỷ gần đây, những doanh nghiệp thành công và bền vững đều là những doanh nghiệp có định hướng Marketing tốt. 

Quá trình này được đối chiếu về lý thuyết và nhận thức của quản trị doanh nghiệp từ mô hình 5 thế lực của Michael Porter lấy doanh nghiệp làm chủ thể sang mô hình 4P của Philip Kotler lấy khách hàng làm trọng tâm. Các phép toán vĩ mô ngày càng trở nên rắc rối hơn do nhu cầu phức tạp của người tiêu dùng ngày càng tăng.

Dưới góc độ tâm lý và nhu cầu thì sự hiểu biết của chúng ta còn nhiều điều chưa sáng tỏ nhưng có nhiều quy tắc ứng xử mang tính cộng đồng đã được phân tích thống kê và ghi nhận lại. Các học giả trong Marketing ngày nay đều có chung quan điểm rằng một chiến lược đúng đắn là đi tìm con đường riêng cho mình đáp ứng đa dạng các nhu cầu của con người. Do đó mà mô hình 7P ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển thiết yếu của mọi người.

Ngày nay, lĩnh vực nào cũng có thể áp dụng Marketing vào được miễn là nó phục vụ con người và sự phát triển của con người. Marketing 7P giúp hình thành sản phẩm, dịch vụ và các thức thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.

Tại sao sử dụng 7P trong marketing?

Sau khi hiểu rõ từng thành phần trong 7 thành phần quan trọng của tiếp thị, điều cốt yếu là phải biết tại sao những khía cạnh này lại cần thiết. Mỗi yếu tố của tiếp thị đều có một vai trò nhất định. Và tất cả những điều này được tổng hợp lại cùng nhau tạo nên một chính sách tiếp thị thành công cho bất kỳ công ty hoặc doanh nghiệp nào.

Có rất nhiều lý do tại sao 7P trong marketing là cần thiết cho mọi công ty. Một số lợi ích được liệt kê bên dưới:

1) Nâng cao mức sống

Bảy yếu tố nêu trên cũng đóng một vai trò trong mức sống, không chỉ của nhân viên công ty mà còn của toàn bộ công ty. Thông qua việc bán và tiếp thị hàng hóa thường xuyên với giá cả phải chăng, mức sống của cả cộng đồng nhân loại đã tăng lên đáng kể.

2) Tăng cơ hội việc làm

Tiếp thị, nói chung, là một hiện tượng nhỏ gọn liên quan đến các quá trình khác nhau. Bằng cách thực hiện 7P trong các chính sách tiếp thị của bạn, doanh số bán sản phẩm sẽ tăng lên. Do đó, nhu cầu của họ tăng lên, dẫn đến việc sử dụng nhiều người hơn. Đây là một trong số ít những cách mà thông qua đó việc làm được tạo ra.

3) Một dòng thu nhập mạnh mẽ

Tiếp thị đã trở thành một phần của mọi công ty. Một chính sách tiếp thị thành công mang lại nhiều doanh thu và thu nhập. Phần lợi nhuận này có thể được để dành cho các tiện ích hoặc đầu tư trong tương lai. 

Như đã đề cập ở trên, một chính sách tiếp thị thành công phụ thuộc hoàn toàn vào việc một công ty thực hiện bảy yếu tố tốt như thế nào. Một công ty càng được thành lập trong việc thực hiện 7P đó thì lợi nhuận thu được từ việc kinh doanh càng nhiều.

4) Tiến bộ trong việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ

Như đã đề cập trước đó, mỗi yếu tố trong số bảy yếu tố giúp hình thành một chính sách tiếp thị thành công. Và luôn luôn, một chính sách tiếp thị thành công làm tăng đáng kể doanh số bán hàng của một công ty. Và do đó, có sự tiến bộ trong việc bán hàng hóa và dịch vụ.

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.