Thương mại điện tử đang thay đổi cách con người tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ. Các nhà bán lẻ và người tiêu dùng không còn bị giới hạn trong phạm vi địa lý, dịch vụ vận chuyển hay bất cứ yếu tố truyền thống nào khi muốn mua sắm một sản phẩm. Giờ đây, mọi người có thể mua bất cứ điều gì họ muốn, ngay tại phòng làm việc và sản phẩm được giao đến tận cửa chỉ trong vài giờ.
Trong bối cảnh đó, khởi nghiệp ở mảng thương mại điện tử là một lĩnh vực có thể mang đến lợi nhuận lớn. Nếu thành công, bạn có thể có được một khoản thu lớn hơn mức độ cần đầu tư rất nhiều. Tuy vậy, có hàng trăm, hàng ngàn (thậm chí nhiều hơn) cá nhân đang cũng có cùng ý định này.
1. Áp dụng chiến lược xây dựng liên kết chất lượng
Bạn có thể tạo dựng một nền tảng thương mại điện tử tốt nhất trên thị trường. Nhưng nếu bạn muốn mọi người biết đến sự tồn tại của website này, bạn cần phải phát triển một chiến lược SEO hiệu quả.
Ngày nay, khi nhắc đến cụm từ SEO, từ khóa tìm kiếm là một trong những yếu tố phổ biến đầu tiên sẽ xuất hiện trong cuộc thảo luận chiến lược SEO. Song, xây dựng liên kết (link building) cũng là một yếu tố quan trọng tương đương. Một vài chuyên gia SEO thậm chí còn xem chiến lược xây dựng liên kết quan trọng hơn cả từ khóa tìm kiếm. Hiểu được tác dụng cũng những đường link dẫn về và thoát khỏi website, cũng như cách thức sử dụng các đường link này để tạo lợi thế cho website của công ty có thể là một thử thách khi xây dựng chiến lược SEO.
Mục tiêu chính của xây dựng liên kết chính là thuyết phục các website uy tín dẫn link về nội dung trên website của bạn. Có được càng nhiều link chất lượng, thì tên miền của bạn sẽ càng nâng cao uy tín. Độ uy tín của tên miền được đo theo thang 1-100 nhằm đánh giá mức độ tin tưởng về website của bạn trong "con mắt" của các công cụ tìm kiếm.
Ở đây, điều quan trọng nhất cần nhớ về xây dựng liên kết chính là chất lượng quan trọng hơn số lượng. Các công cụ tìm kiếm đánh giá mức độ liên quan của các yếu tố trong một trang web. Vì vậy, đừng chấp nhận bất cứ hay tất cả các liên kết từ nhiều nguồn khác nhau, vì điều này rất có thể gây nguy hại đến vị trí xếp hạng của website công ty bạn. Ví dụ, nếu bạn là một website thương mại điện tử bán các dụng cụ cắm trại, có liên kết với một website bán thực phẩm chức năng giúp giảm cân thì trong mắt các công cụ tìm kiếm, liên kết này không liên quan đến nhau.
2. Thấu hiểu giá trị của quản lý nhận xét từ khách hàng
Nếu bạn đã từng mua hàng trực tuyến thì chắc chắn đã ít nhất một lần bạn biết đến mục nhận xét sản phẩm, dịch vụ sau khi sử dụng. Phần nhận xét sản phẩm là vùng nguy hiểm trên các trang bán hàng ngày nay. Theo nghiên cứu của ReviewTrackers, 4/10 người tiêu dùng lọc tìm kiếm của họ thông qua số sao được chấm cho từng sản phẩm.
Khuyến khích khách hàng để lại những nhận xét là điều cần được đặt ở mức ưu tiên cao trong danh sách các điều cần làm khi xây dựng website thương mại điện tử. Điều quan trọng cần lưu ý chính là khái niệm nhận xét của khách hàng đã thay đổi rất nhiều chỉ trong vài năm trở lại đây. Chìa khóa để website thăng hạng là những nhật xét đặc trưng.
Người tiêu dùng có thể ngay lập tức nhận ra một nhận xét ảo hoặc tự động điền bởi các phần mềm máy tính. Mục tiêu của những nhận xét khách hàng chính là cung cấp những thông tin hữu ích, xác thực từ người thật việc thật. Vì vậy, website của bạn có thể trở nên nổi bật bằng cách thuê một đơn vị thứ ba làm nhiệm vụ rà soát và đưa những nhận xét chất lượng trên hiển thị đầu tiên.
Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng chương trình quản lý nhận xét ấy được chứng nhận bởi Google Review Partner và có thể được tích hợp vào các trang sản phẩm của bạn. Điều này đồng nghĩa rằng tất cả các công cụ tìm kiếm mạnh trên thị trường có thể nhìn thấy nội dung đăng tải trên nền tảng bán hàng của bạn là riêng biệt và uy tín - điều này sẽ tạo ra tác động tích cực đến chiến lược SEO của bạn.
3. Xây dựng nội dung đáp ứng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói
Trong nhiều thập niên qua, tìm kiếm bằng giọng nói đang dần trở thành một xu hướng nổi bật. Theo eMarketer, xu hướng này chưa có dấu hiệu giảm đi, trong tất cả các nhóm tuổi. Đến năm 2020, ước tính có gần một nửa lượng tìm kiếm sẽ được thực hiện qua giọng nói. Vì vậy, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm bằng giọng nói trên trang bán hàng của bạn là điều nên làm từ bây giờ.
Khi bạn tối ưu hóa các trang đáp ứng với tìm kiếm bằng giọng nói, có vài điều cần thiết phải nhớ như sau.
Các cụm từ tìm kiếm bằng giọng nói thường dài hơn các cụm từ tìm kiếm bằng ký tự. Vì vậy, bạn cần quan tâm đến phát triển những từ khóa dài trong chiến lược từ khóa của bạn.
