Trong kinh tế số, lợi thế cạnh tranh không chỉ đến từ việc sở hữu sản phẩm hay tiếp cận thị trường, mà còn được quyết định bởi khả năng tổ chức nguồn lực, phát triển con người và nắm bắt cơ hội đúng thời điểm. Khi thương mại điện tử ngày càng đòi hỏi tốc độ thích ứng và năng lực triển khai thực chất, doanh nghiệp muốn phát triển cần chuyển từ tư duy khai thác cơ hội sang xây dựng năng lực tăng trưởng có hệ thống. Với định hướng đó, DCOMX & DECOM MCN triển khai chiến lược 100 ngày tăng trưởng GMV và nâng Level, tập trung củng cố đội ngũ, thúc đẩy hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả vận hành trên toàn hệ thống.
Xác lập chiến lược, cụ thể hóa mục tiêu kinh doanh
Sáng nay, lực lượng nòng cốt gồm Hub Manager, Coach Up và Creator Level 3+ đã cùng Ban Lãnh đạo DCOMX & DECOM MCN tham gia buổi họp chiến lược do CEO DCOMX – ông Hồ Huỳnh Duy trực tiếp chủ trì. Nội dung trọng tâm là thống nhất kế hoạch phát triển Creator và Sale, xác định mục tiêu GMV, xây dựng lộ trình nâng Level và phân định hướng hành động cho giai đoạn 100 ngày. Buổi họp tạo cơ sở để các cấp trong hệ thống thống nhất ưu tiên triển khai, gắn nhiệm vụ chuyên môn với mục tiêu kinh doanh và nâng cao trách nhiệm đối với kết quả chung.
Trong môi trường thương mại điện tử, tăng trưởng GMV cần được hỗ trợ bởi năng lực phát triển nội dung, tổ chức hoạt động bán hàng và tối ưu khả năng chuyển đổi. Vì vậy, trọng tâm của kế hoạch không chỉ là xác lập chỉ tiêu, mà còn là xác định cách thức thực hiện phù hợp với năng lực đội ngũ và điều kiện thị trường. Việc kết hợp mục tiêu kinh doanh với lộ trình nâng Level hướng đến phát triển đồng thời kết quả giao dịch và năng lực chuyên môn, tạo nền tảng để hoạt động kinh doanh được triển khai bài bản hơn.
Phát triển nhân sự, củng cố lực lượng kinh doanh nòng cốt
Đội ngũ nhân sự là lực lượng trực tiếp chuyển hóa định hướng của doanh nghiệp thành kết quả trên thị trường. Trong hệ thống DCOMX & DECOM MCN, Hub Manager giữ vai trò kết nối và tổ chức hoạt động tại Hub; Coach Up tập trung hỗ trợ đào tạo, phát triển năng lực; Creator trực tiếp tham gia sáng tạo nội dung và thúc đẩy hoạt động thương mại. Khi từng vị trí phát huy đúng vai trò và phối hợp hiệu quả, doanh nghiệp có thêm điều kiện nâng cao chất lượng triển khai, mở rộng năng lực bán hàng và phát triển đội ngũ theo mục tiêu chung.
Trong chặng đường mới, yêu cầu đặt ra là tăng cường sự tập trung vào hoạt động kinh doanh, nâng cao tính chủ động và xây dựng tinh thần chịu trách nhiệm về kết quả ở từng cấp. Công tác quản lý và đào tạo cần gắn với nhu cầu thực tế, giúp nhân sự cải thiện kỹ năng, hiểu rõ sản phẩm, nâng cao khả năng triển khai nội dung và tiếp cận khách hàng. Thay vì chỉ chú trọng số lượng hoạt động, đội ngũ cần hướng đến chất lượng và hiệu quả đầu ra, qua đó từng bước hình thành tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và phù hợp với yêu cầu cạnh tranh của thị trường.
Bắt nhịp các sàn, nâng cao khả năng thích ứng thị trường
Sự phát triển của thương mại điện tử đang đặt ra yêu cầu ngày càng cao về khả năng cập nhật xu hướng và thích ứng với đặc điểm vận hành của từng nền tảng. Thay đổi trong hành vi mua sắm, chính sách sàn, cơ chế phân phối nội dung và mức độ cạnh tranh có thể tác động trực tiếp đến khả năng tiếp cận khách hàng cũng như kết quả bán hàng. Do đó, việc bắt nhịp thị trường cần trở thành một phần trong hoạt động kinh doanh thường xuyên, thay vì chỉ được thực hiện khi xuất hiện biến động. Đối với DCOMX & DECOM MCN, đây là cơ sở để đội ngũ chủ động nhận diện cơ hội, lựa chọn hướng triển khai phù hợp và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Để thực hiện mục tiêu này, hoạt động kinh doanh cần dựa nhiều hơn vào dữ liệu và phản hồi thực tế. Việc theo dõi hiệu quả nội dung, đánh giá mức độ quan tâm của khách hàng, phân tích khả năng chuyển đổi và cập nhật xu hướng sản phẩm sẽ giúp Creator và Sale có cơ sở điều chỉnh phương án triển khai. Mỗi nội dung, sản phẩm và hoạt động bán hàng cần được đánh giá dựa trên hiệu quả thực tế, từ đó xác định hướng phát triển phù hợp với đặc điểm từng sàn. Cách tiếp cận này góp phần hạn chế việc triển khai theo cảm tính, đồng thời nâng cao khả năng sử dụng nguồn lực đúng trọng tâm.
Đồng bộ vận hành, tạo nền tảng cho tăng trưởng dài hạn
Song song với phát triển nhân sự và thích ứng thị trường, DCOMX & DECOM MCN chú trọng tăng cường phối hợp giữa Chi nhánh – Hub – Team – Creator. Việc liên kết chặt chẽ giữa các cấp giúp định hướng từ Ban Lãnh đạo được truyền đạt thống nhất, nhiệm vụ được triển khai rõ ràng và những khó khăn phát sinh có điều kiện được xử lý kịp thời. Tại buổi họp, các quyết định và định hướng mới từ Công ty cũng được cập nhật; hệ thống vận hành, sản phẩm, đào tạo, chính sách và nguồn lực hỗ trợ được xác định là những điều kiện phục vụ kế hoạch phát triển. Trên cơ sở đó, hiệu quả triển khai phụ thuộc vào khả năng phối hợp giữa các bộ phận và mức độ chủ động của từng lực lượng.
Về dài hạn, một kế hoạch kinh doanh chỉ tạo ra giá trị bền vững khi kết quả trước mắt đi cùng năng lực vận hành ngày càng hoàn thiện. Chặng đường 100 ngày vì thế không chỉ hướng đến các mục tiêu GMV và nâng Level, mà còn là giai đoạn để hệ thống củng cố phương thức làm việc, phát triển lực lượng nòng cốt và nâng cao khả năng thích ứng trước những thay đổi của thị trường. Tinh thần xuyên suốt được xác lập là Rõ mục tiêu – Đồng bộ hành động – Quyết liệt tạo kết quả. Đây cũng là yêu cầu để từng bộ phận chuyển định hướng thành kết quả cụ thể, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo nền tảng cho các giai đoạn phát triển tiếp theo.
Với chiến lược 100 ngày, DCOMX & DECOM MCN đặt trọng tâm vào việc kết nối ba yếu tố: con người, thị trường và năng lực vận hành. Khi đội ngũ được phát triển đúng hướng, hoạt động kinh doanh bám sát diễn biến của các sàn và hệ thống phối hợp hiệu quả, doanh nghiệp sẽ có cơ sở vững chắc hơn để khai thác cơ hội trong nền kinh tế số. Chặng đường phía trước đòi hỏi sự tập trung, kỷ luật và quyết tâm thực thi từ toàn hệ thống, hướng đến mục tiêu không chỉ cải thiện kết quả kinh doanh mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh cho quá trình phát triển dài hạn.
BT. KaMy
