Trong dòng chảy phát triển của kinh tế số, một nội dung có sức lan tỏa không được tạo nên từ những công thức đơn lẻ, mà là kết quả của quá trình rèn luyện, thử nghiệm và vận hành liên tục. Đằng sau mỗi video thu hút hàng triệu lượt xem là sự chuẩn bị về con người, sản phẩm, công nghệ cùng tư duy triển khai phù hợp. Tại DECOM MCN Chi nhánh Hà Nội, tinh thần “Thực học – Thực làm” được cụ thể hóa qua những buổi thực chiến trực tiếp, nơi đội ngũ KOC cùng tập trung, sáng tạo và hoàn thiện từng khung hình, từng bước nâng cao năng lực sản xuất nội dung và bắt nhịp với thị trường, sàn thương mại điện tử.
(Đội ngũ KOC tham quan tại Studio Decom MCN)
Thực học – thực làm, đưa kiến thức vào môi trường thực chiến
Điểm nổi bật trong hoạt động thực chiến tại DECOM MCN Chi nhánh Hà Nội nằm ở việc đưa kiến thức ra khỏi phạm vi lý thuyết để trở thành trải nghiệm trực tiếp. Thay vì chỉ tiếp cận các nguyên tắc xây dựng nội dung, các KOC được tham gia vào quá trình quay, giới thiệu sản phẩm và hoàn thiện video trước ống kính. Mỗi sản phẩm trở thành một tình huống thực tế, giúp người thực hiện quan sát, thử nghiệm cách thể hiện và lựa chọn phương án truyền tải phù hợp với người xem.
Từ bố trí sản phẩm, lựa chọn góc máy, ánh sáng đến cách cầm sản phẩm, biểu cảm và lời dẫn, từng chi tiết đều được đặt trong yêu cầu của một quy trình sản xuất nội dung thực tế. Một video có thể chỉ kéo dài vài chục giây, nhưng để tạo được sự chú ý đòi hỏi người thực hiện phải chuẩn bị kỹ lưỡng, làm chủ hình ảnh và xác định rõ thông điệp muốn truyền tải. Quá trình này giúp các thành viên hình thành tư duy quan sát, khả năng xử lý tình huống và sự chủ động trước máy quay.
Giá trị của thực hành không chỉ nằm ở việc hoàn thành một video, mà còn ở khả năng nhìn lại và cải thiện sau mỗi lần triển khai. Từ những thao tác trực tiếp trong quá trình ghi hình, đội ngũ có cơ hội nhận diện điểm chưa phù hợp, điều chỉnh cách thể hiện và từng bước hoàn thiện phương pháp làm nội dung. Mỗi lần lên hình trở thành một lần rèn luyện, mỗi video là một cơ hội thử nghiệm, qua đó tạo nền tảng để KOC phát triển khả năng sản xuất nội dung chủ động và sát với yêu cầu thực tế.
(Được nhận sự hướng dẫn chi tiết từ Ban lãnh đạo doanh nghiệp)
Đội ngũ KOC thực chiến, bắt nhịp thị trường và sàn thương mại điện tử
Trong thương mại điện tử, KOC ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng thông qua nội dung mang tính trải nghiệm và kết nối. Một người làm nội dung không chỉ cần khả năng giao tiếp trước máy quay mà còn phải hiểu sản phẩm, nắm bắt nhu cầu của người xem và biết cách chuyển hóa thông tin thành cách thể hiện dễ tiếp cận, tự nhiên.
Hình ảnh các thành viên tập trung tại khu vực ghi hình, trực tiếp tương tác với sản phẩm và phối hợp trong quá trình quay thể hiện tinh thần làm việc nghiêm túc. Mỗi người đảm nhiệm một phần trong quy trình, từ chuẩn bị sản phẩm, lên hình đến theo dõi và điều chỉnh nội dung. Sự phối hợp giữa các thành viên tạo nên môi trường thực hành trực quan, nơi kinh nghiệm được chia sẻ ngay trong quá trình làm việc và những cách thể hiện phù hợp được quan sát, học hỏi trực tiếp.
Để nội dung có khả năng lan tỏa và tạo kết nối với người xem, đội ngũ cần chủ động quan sát xu hướng, bắt nhịp thị trường và cập nhật những chuyển động trên các sàn thương mại điện tử. Mỗi thay đổi về hành vi người tiêu dùng, cách tiếp cận sản phẩm hay xu hướng nội dung đều có thể trở thành cơ sở để điều chỉnh phương pháp thể hiện. Thay vì phụ thuộc vào một công thức cố định, quá trình sáng tạo đòi hỏi sự linh hoạt, khả năng thử nghiệm và tinh thần liên tục hoàn thiện, qua đó giúp KOC chủ động hơn trước những thay đổi nhanh của thị trường nội dung số.
(Đội ngũ KOC thực hành sản xuất video, canh góc, nội dung, sản phẩm)
Định hướng từ Tổng Công ty, tạo nền tảng phát triển bền vững
Để xây dựng đội ngũ KOC có khả năng triển khai thực tế, môi trường đào tạo cần được gắn liền với điều kiện sản xuất và vận hành nội dung. Với định hướng từ Tổng Công ty, DECOM MCN Chi nhánh Hà Nội từng bước hoàn thiện không gian ghi hình, hệ thống thiết bị, sản phẩm và các điều kiện hỗ trợ cần thiết, tạo nền tảng để đội ngũ có thể học tập, thực hành và hoàn thiện kỹ năng trong cùng một quy trình. Cách tiếp cận này góp phần rút ngắn khoảng cách giữa kiến thức được tiếp nhận và khả năng vận dụng vào công việc.
Chiến lược từ Tổng Công ty được thể hiện qua định hướng kết hợp giữa con người, công cụ và phương pháp triển khai. Khi KOC được trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất, những kiến thức về nội dung, sản phẩm và cách tiếp cận khách hàng có cơ hội được kiểm chứng qua từng tình huống cụ thể. Từ đó, đội ngũ có thêm điều kiện phát triển tư duy sáng tạo, kỹ năng trình bày, khả năng thích ứng và năng lực nắm bắt thị trường, đồng thời chủ động cập nhật những thay đổi trên sàn thương mại điện tử.
(Hiệu quả từ những bước đầu tiên)
Một buổi thực chiến có thể bắt đầu từ những thao tác rất cụ thể trước máy quay, nhưng giá trị lâu dài nằm ở kinh nghiệm và kỹ năng được tích lũy qua từng lần thực hành. Với định hướng từ Tổng Công ty, sự chủ động của đội ngũ và tinh thần “Thực học – Thực làm”, DECOM MCN Chi nhánh Hà Nội đang từng bước xây dựng môi trường để KOC phát triển năng lực sáng tạo nội dung theo hướng thực chất, linh hoạt và bền vững. Hành trình hướng tới những video triệu lượt xem vì thế không chỉ được đo bằng con số lượt xem, mà còn được tạo nên từ con người, phương pháp, khả năng bắt nhịp thị trường và sự kiên trì trong quá trình nâng cao chất lượng nội dung trên thị trường thương mại điện tử.
BT. KaMy
