Có những doanh nghiệp không thiếu chiến lược, không thiếu cơ hội, thậm chí cũng không thiếu nhân sự, nhưng vẫn gặp khó khăn trong quá trình tăng trưởng. Điểm nghẽn đôi khi không nằm ở thị trường hay nguồn lực, mà bắt đầu từ những điều rất nhỏ: một lời hứa không được thực hiện, một công việc bị bỏ dở, một vấn đề không ai thực sự muốn đứng ra chịu trách nhiệm. Trong môi trường kinh tế thị trường đầy biến động, sự vô tâm với công việc và mục tiêu chung có thể trở thành lực cản âm thầm đối với sự phát triển của cả một tổ chức.
Trách nhiệm là nền tảng của tinh thần doanh nghiệp
Đối với DStore Global, hành trình phát triển kinh doanh không chỉ được đo bằng những mục tiêu doanh thu hay tốc độ mở rộng hoạt động. Một doanh nghiệp muốn đi xa cần xây dựng được nội lực đủ mạnh, trong đó con người và tinh thần trách nhiệm giữ vai trò đặc biệt quan trọng. Khi mỗi nhân sự hiểu rõ vai trò của mình, chủ động với công việc và cam kết với kết quả, tổ chức mới có thể tạo ra sự vận hành đồng bộ thay vì phụ thuộc vào sự thúc đẩy của một vài cá nhân.
Trong một tập thể, trách nhiệm không phải là khái niệm để nói trong các cuộc họp hay xuất hiện trên những khẩu hiệu truyền thông. Trách nhiệm được thể hiện bằng cách mỗi người xử lý công việc hằng ngày, cách họ phản ứng trước khó khăn và cách họ đối diện với những kết quả chưa như kỳ vọng. Đã nhận việc thì theo đuổi đến cùng, đã đưa ra cam kết thì nỗ lực thực hiện, đã tạo ra vấn đề thì sẵn sàng nhìn nhận phần trách nhiệm của mình – đó mới là nền tảng thực chất của tinh thần doanh nghiệp.
Kinh tế thị trường không chờ sự chậm trễ
Thị trường luôn vận động với tốc độ nhanh hơn những gì doanh nghiệp có thể dự đoán. Hành vi tiêu dùng thay đổi, xu hướng mua sắm dịch chuyển và các nền tảng thương mại điện tử liên tục cập nhật chính sách, công cụ cũng như cách thức vận hành. Điều đó đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với các doanh nghiệp kinh doanh: không chỉ cần nhanh trong chiến lược mà còn phải linh hoạt trong quá trình triển khai.
Việc bắt nhịp thị trường và các sàn không thể chỉ là nhiệm vụ của riêng một bộ phận. Đó là yêu cầu chung đối với cả đội ngũ. Khi thị trường thay đổi, tư duy kinh doanh phải thay đổi. Khi nền tảng thay đổi, cách vận hành phải được điều chỉnh. Và khi khách hàng có những nhu cầu mới, doanh nghiệp cần đủ nhạy bén để nhận ra cơ hội trước khi thị trường chuyển sang một giai đoạn khác. Sự tập trung vào phát triển kinh doanh vì thế cần được chuyển hóa thành hành động cụ thể của từng cá nhân.
Đừng đặt cái tôi cao hơn mục tiêu chung
Một trong những thách thức của quá trình xây dựng đội ngũ là khi cá nhân chỉ tập trung vào cảm xúc, quyền lợi hoặc góc nhìn của riêng mình mà quên đi trách nhiệm với tập thể. Trong doanh nghiệp, mỗi người đều có quyền được lắng nghe và tôn trọng. Tuy nhiên, quyền lợi luôn cần song hành cùng trách nhiệm. Không thể chỉ mong tổ chức thấu hiểu cho những khó khăn của cá nhân, trong khi bản thân lại vô tâm với kỳ vọng và áp lực mà đồng đội đang cùng chia sẻ.
Việc cá nhân hóa mọi vấn đề, đặt lợi ích riêng lên trên mục tiêu chung hay lựa chọn im lặng, né tránh khi công việc gặp khó khăn có thể không tạo ra hậu quả ngay lập tức. Một lần, tập thể có thể bỏ qua. Hai lần, tổ chức vẫn có thể tạo điều kiện. Nhưng nếu tình trạng thiếu trách nhiệm lặp lại, điều bị bào mòn không chỉ là hiệu quả công việc mà còn là niềm tin. Và trong môi trường kinh doanh, niềm tin chính là một trong những tài sản quan trọng nhất của mỗi cá nhân.
Uy tín được tạo nên từ những việc làm đến cùng
Không ai muốn giao một nhiệm vụ quan trọng cho người thường xuyên không giữ lời. Cũng không một đội ngũ nào có thể đồng hành lâu dài nếu các thành viên chỉ sẵn sàng nhận trách nhiệm khi mọi việc thuận lợi. Giá trị của một nhân sự không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn, mà còn được thể hiện qua mức độ đáng tin cậy trong quá trình làm việc. Uy tín không được tạo nên từ những lời khẳng định về bản thân, mà được tích lũy qua từng cam kết được thực hiện và từng công việc được theo đuổi đến cùng.
Trưởng thành trong một tổ chức cũng không phụ thuộc hoàn toàn vào tuổi tác hay chức danh. Một người thực sự trưởng thành là người hiểu rằng quyền hạn luôn đi kèm trách nhiệm, cơ hội luôn đi cùng sự cam kết và sự tôn trọng chỉ có thể được xây dựng bằng giá trị thực tế. Như góc nhìn từ Chủ tịch Hồ Duy Anthony: “Uy tín không được tạo ra từ những gì bạn nói. Uy tín được tích lũy từ những trách nhiệm bạn đã nhận và thực sự làm đến cùng.”
Trong chặng đường phát triển tiếp theo, DStore Global cần một đội ngũ không chỉ giỏi thích nghi với thị trường mà còn sẵn sàng thay đổi chính mình. Đó là sự thay đổi từ tư duy chờ đợi sang chủ động, từ việc tìm lý do sang tìm giải pháp và từ việc chỉ quan tâm đến phần việc cá nhân sang ý thức rõ hơn về mục tiêu chung của doanh nghiệp. Khi từng mắt xích cùng vận hành với tinh thần trách nhiệm, năng lực cạnh tranh của tổ chức sẽ được củng cố từ bên trong.
Bởi suy cho cùng, thị trường có thể tạo ra nhiều cơ hội, nhưng chỉ những doanh nghiệp sở hữu đội ngũ đủ tập trung, đủ trách nhiệm và đủ quyết tâm mới có khả năng biến cơ hội thành kết quả. DStore Global bước vào hành trình phát triển trong một môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi, nơi mỗi cá nhân cần bắt nhịp nhanh hơn, hành động quyết liệt hơn và chịu trách nhiệm nhiều hơn với vai trò mình đang đảm nhận. Bớt vô tâm, sống có trách nhiệm và làm đến cùng những gì đã nhận – đó không chỉ là lựa chọn của một cá nhân, mà còn là nền tảng để xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững trong nền kinh tế thị trường.
BT. KaMy
