Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội đang làm thay đổi toàn diện cách doanh nghiệp tiếp cận người tiêu dùng. Nếu trước đây quảng cáo truyền thống là công cụ chủ lực để xây dựng niềm tin thị trường, thì hiện nay khách hàng lại có xu hướng đưa ra quyết định mua sắm dựa trên những trải nghiệm thực tế, các nội dung mang tính cá nhân hóa và những đánh giá chân thật từ người dùng. Chính sự chuyển dịch này đã đưa KOC trở thành một trong những lực lượng quan trọng trong hệ sinh thái kinh doanh số, đóng vai trò kết nối trực tiếp giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Không còn đơn thuần là những cá nhân chia sẻ cảm nhận sản phẩm trên mạng xã hội, KOC ngày nay đang dần trở thành một nghề nghiệp mới trong nền kinh tế sáng tạo. Tuy nhiên, cùng với tốc độ phát triển nhanh chóng của thị trường là yêu cầu ngày càng cao về tính chuyên nghiệp, khả năng xây dựng thương hiệu cá nhân và tư duy phát triển bền vững. Điều đó đòi hỏi người làm KOC không chỉ biết sáng tạo nội dung mà còn phải hiểu hành vi người dùng, thuật toán nền tảng, chiến lược truyền thông và kỹ năng bán hàng hiện đại.
Nắm bắt xu hướng đó, Công ty cổ phần DStore tiếp tục triển khai thành công buổi thứ 3 thuộc chương trình “Kiến tạo KOC Thần tốc – K02”, tiếp tục khẳng định định hướng đầu tư bài bản vào việc xây dựng cộng đồng KOC chuyên nghiệp trên toàn quốc. Đây được xem là một trong những chương trình trọng điểm của DStore trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực truyền thông – bán hàng số, đồng thời mở ra cơ hội cho nhiều bạn trẻ tiếp cận mô hình kinh doanh hiện đại thông qua nền tảng số.
Buổi đào tạo được dẫn dắt bởi chuyên gia KOC VSC, Trưởng Đào tạo DECOM HCM - anh Ngô Kiến Thành với chủ đề “Review thực chiến & Fix”, tập trung vào các nội dung mang tính ứng dụng cao trong hoạt động sản xuất nội dung và bán hàng trực tuyến. Không khí chương trình mang đậm tính thực chiến khi học viên được trực tiếp phân tích, chỉnh sửa và tối ưu nội dung theo cách vận hành thực tế của các nền tảng hiện nay. Thay vì chỉ học lý thuyết, các học viên được tiếp cận tư duy triển khai nội dung dựa trên dữ liệu hành vi người dùng và xu hướng phân phối của thuật toán, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
(Chuyên gia KOC VSC, Trưởng Đào tạo DECOM HCM - anh Ngô Kiến Thành đào tạo tại chương trình)
Một trong những nội dung trọng tâm của chương trình là tối ưu video theo thuật toán nền tảng nhằm gia tăng khả năng đề xuất và mở rộng độ phủ nội dung. Trong bối cảnh hàng triệu video được đăng tải mỗi ngày, việc tạo ra một nội dung hiệu quả không còn phụ thuộc hoàn toàn vào yếu tố cảm hứng hay xu hướng nhất thời, mà cần có chiến lược rõ ràng về cấu trúc nội dung, khả năng giữ chân người xem và tạo tương tác tự nhiên. Đây được xem là kỹ năng cốt lõi đối với bất kỳ KOC nào muốn phát triển lâu dài và xây dựng giá trị bền vững trên nền tảng số.
Bên cạnh kỹ năng sản xuất video, chương trình còn đi sâu vào tư duy xây dựng nội dung chuyển đổi – yếu tố đang giữ vai trò quan trọng trong hoạt động bán hàng online hiện nay. Theo các chuyên gia đào tạo, một nội dung hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc thu hút lượt xem mà còn phải tạo được sự tin tưởng, khơi gợi cảm xúc và thúc đẩy hành vi mua hàng. Điều này đòi hỏi KOC phải hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng và biết cách truyền tải trải nghiệm bằng góc nhìn chân thực thay vì quảng bá theo lối rập khuôn. Chính tính chân thật và khả năng tạo giá trị thực mới là nền tảng giúp KOC xây dựng cộng đồng người theo dõi trung thành trong dài hạn.
(Đội ngũ KOC Hà Nội nâng cấp qua trực tuyến)
Livestream chuyên nghiệp cũng là nội dung nhận được nhiều sự quan tâm tại chương trình lần này. Trong xu hướng mua sắm trực tiếp ngày càng phát triển, livestream không còn chỉ là công cụ bán hàng mà đã trở thành hình thức kết nối cảm xúc giữa người bán và khách hàng. Học viên được hướng dẫn kỹ năng xây dựng kịch bản, tạo điểm nhấn nội dung, duy trì năng lượng và xử lý tình huống thực tế trong quá trình phát sóng. Đây là những yếu tố quan trọng giúp nâng cao khả năng giữ chân người xem, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo dựng niềm tin với khách hàng trong môi trường kinh doanh online cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
Theo đại diện DStore, mục tiêu lớn nhất của chương trình không nằm ở việc tạo ra những KOC nổi tiếng trong thời gian ngắn, mà là xây dựng một thế hệ KOC có tư duy nghề nghiệp rõ ràng, biết phát triển thương hiệu cá nhân bằng giá trị thực và có khả năng thích nghi với sự thay đổi liên tục của thị trường số. Trong thời đại mà niềm tin khách hàng trở thành yếu tố quan trọng nhất của hoạt động kinh doanh, những cá nhân có khả năng lan tỏa trải nghiệm chân thực và tạo ảnh hưởng tích cực sẽ trở thành lợi thế lớn cho doanh nghiệp cũng như cho chính sự phát triển của bản thân họ.
(Đội ngũ KOC HCM đặt câu hỏi và thực chiến sau buổi học)
Có thể thấy, sự phát triển của KOC hiện nay không chỉ phản ánh xu hướng chuyển dịch của ngành truyền thông và thương mại điện tử, mà còn cho thấy sự thay đổi trong tư duy nghề nghiệp của thế hệ trẻ. Ngày càng nhiều người lựa chọn phát triển sự nghiệp trên nền tảng số, nơi họ có thể chủ động xây dựng thương hiệu cá nhân, sáng tạo nội dung và tạo ra thu nhập từ chính giá trị mình mang lại cho cộng đồng. Tuy nhiên, để tồn tại lâu dài trong lĩnh vực này, sự chuyên nghiệp, khả năng thích nghi và tư duy phát triển bền vững là yếu tố bắt buộc.
Thông qua chuỗi chương trình “Kiến tạo KOC Thần tốc – K02”, DStore không chỉ đơn thuần tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng, mà đang từng bước xây dựng một hệ sinh thái KOC chuyên nghiệp mang tư duy phát triển dài hạn. Trong bối cảnh thị trường số liên tục thay đổi, doanh nghiệp hiểu rằng giá trị bền vững không nằm ở những xu hướng ngắn hạn, mà đến từ việc đầu tư vào con người – những cá nhân có khả năng tạo ảnh hưởng bằng sự chân thực, chuyên môn và giá trị thực tế mang lại cho cộng đồng.
Với định hướng “Chủ động – Chuyên nghiệp – Tạo giá trị – Phát triển thu nhập bền vững”, DStore đang mở ra một môi trường giúp thế hệ trẻ không chỉ học cách bán hàng trên nền tảng số, mà còn học cách xây dựng thương hiệu cá nhân, phát triển tư duy kinh doanh và tạo dựng sự nghiệp lâu dài trong nền kinh tế sáng tạo. Đây cũng được xem là bước đi chiến lược của DStore trong hành trình kiến tạo cộng đồng KOC chất lượng cao, góp phần nâng tầm ngành truyền thông – bán hàng số theo hướng chuyên nghiệp và bền vững hơn trong tương lai.
BT. KaMy
