CHƯƠNG IV: KỸ NĂNG - Những kỹ năng cần có khi kinh doanh online P7

Bên cạnh những điều Dstore đã chia sẻ ở bài viết trước, kinh doanh ngoài cần có kỹ năng ra, chúng ta còn cần phải có cách thức và một số thủ thuật (mẹo) để bán hàng nữa, và sau đây Dstore giới thiệu đến các bạn 20 cách bán hàng online hiệu quả. 

Trong thời buổi người người bán hàng online, nhà nhà mua hàng qua mạng thì làm sao để tạo lợi thế cạnh tranh và tăng doanh thu? Đừng lo, nếu nắm chắc 20 chiêu thức bán hàng online hiệu quả dưới đây, không sớm thì muộn bạn cũng sẽ trở thành “tháng nghìn đơn”. 

1. Chọn sản phẩm phù hợp

Sản phẩm là yếu tố rất quan trọng quyết định việc bán hàng online hiệu quả hay không? Nếu bạn bán sản phẩm ít người sử dụng, dù marketing tốt đến mấy thì cũng khó lòng bán chạy. Cho nên bí quyết bán hàng online thành công chính là:

• Chọn sản phẩm độc và lạ: Sản phẩm độc đáo luôn thu hút sự chú ý
• Có giá trị sử dụng cao: Thiết thực với đời sống
• Sản phẩm bắt trend: Nếu được marketing tốt sẽ bán rất chạy. Tuy nhiên đây là sản phẩm ngắn hạn, chỉ HOT trong một thời gian nhất định nên cạnh tranh khá cao. 

2. Chính sách giá với con số 9

Tham khảo những hướng dẫn bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu trên mạng hẳn bạn sẽ thấy có khái niệm “chiến thuật giá với con số 9”. Hiểu đơn giản là kết thúc giá bằng con số 9. Điều này sẽ tạo cho khách hàng cảm giác mua được hàng giá rẻ. 

3. Cập nhật những hình thức bán hàng mới

Khi bán hàng online có vô vàn thách thức đặt ra. Do vậy bạn cần nhanh nhạy và cập nhật thêm những hình thức bán hàng mới để tăng lợi thế cạnh tranh. Hãy tận dụng triệt để mạng xã hội (FB, Zalo, Instagram, Tiktok, Youtube), website, các trang thương mại điện tử. Thậm chí là có thể chạy quảng cáo Ads, đăng tin rao vặt, email marketing, Affiliate marketing…

Đồng thời, sử dụng giải pháp công nghệ như phần mềm quản lý bán hàng để tối ưu quy trình, giảm chi phí quản lý, nhân sự. Đó mới chính là bước đi đúng đắn khi thị trường kinh doanh online đang ngày càng bão hòa. Hiện nay các phần mềm quản lý bán hàng như Vinshop cũng đang được rất nhiều chủ tiệm tạp hóa, shop online lựa chọn.. 

4. So sánh giá

Hãy so sánh và điều chỉnh giá trước khi khách hàng đem giá của bạn so sánh với giá đối thủ. Chỉ cho khách thấy, giá của bạn rẻ hơn nhưng chất lượng tương đương, thậm chí là dịch vụ hơn những shop khác. 

5. Cam kết về sản phẩm

Việc cam kết chất lượng và bảo hành sản phẩm (tùy mặt hàng) là điều kiện cần thiết để tạo niềm tin cho khách hàng. Thực tế cho thấy với cùng một sản phẩm shop A cam kết hàng chính hãng, có bảo hành, đổi trả, shop B không đề cập tới vấn đề này. Nếu là bạn, bạn chọn bên nào?

6. Đầu tư hình ảnh sản phẩm

Làm sao để bán hàng qua mạng khi chưa có nhiều kinh nghiệm? Hãy chụp sản phẩm với bố cục rõ ràng, thiết kế hình ảnh bắt mắt chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Ai cũng yêu cái đẹp mà đúng không?

7. Tăng cường đăng bài

Đăng sản phẩm thường xuyên là cách bán hàng trên mạng hiệu quả mà chủ shop cần thực hiện. Việc đó sẽ giúp sản phẩm của bạn hiện lên nhiều hơn. Đồng nghĩa, khách hàng sẽ để ý đến sản phẩm của bạn và tên shop của bạn sẽ được khách ghi nhớ.

8. Lên nội dung sáng tạo

Bạn không thể chào mời khách hàng bằng những đoạn văn tự sự dài dòng, lan man, không đúng trọng tâm. Content bán hàng cần mới lạ, bắt trend, cô đọng. Tập trung những ưu điểm, lợi ích khách hàng có thể nhận được. Bạn cần mô tả sản phẩm trung thực chứ đừng bôi vẽ câu từ, phóng đại thái quá. Nếu có thể, hãy sáng tạo thêm các video về sản phẩm và chia lịch đăng với tần suất hợp lý.

9. Tặng kèm sản phẩm

Nhiều shop hiện nay thường tặng kèm những phụ kiện nhỏ như móc khóa, kẹp tóc, sticker. Hay có cả sample mỹ phẩm, nước hoa cho khách hàng. Chỉ là món quà nhỏ nhưng sẽ làm khách hàng bất ngờ và quay lại mua hàng vì shop rất chu đáo.

10. Để ưu đãi thông minh

Theo kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả của những chủ shop 1000+ đơn/tháng chia sẻ thì bạn cần biết cách tạo ưu đãi một cách tối ưu nhất. Vừa có thể đẩy lượng hàng muốn bán nhanh, vừa “lấy lòng” được khách hàng. Ví dụ:

• Sản phẩm dưới 100.000 đồng: Để ưu đãi dưới dạng %
• Sản phẩm cao trên 1 triệu: Để giá giảm dưới dạng số tiền.

11. Phiếu giảm giá có giới hạn thời gian

Bạn chưa biết làm thế nào để bán hàng online hiệu quả? Đừng bỏ qua phiếu giảm giá có giới hạn thời gian. Điều này thôi thúc khách hàng phải mua sản phẩm bên bạn trước khi hết hạn khuyến mãi.

Mời các bạn xem tiếp phần sau tại đây.