Trong hành trình phát triển bền vững, DStore xác định việc đầu tư vào đào tạo đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng niềm tin bền vững với khách hàng. Mới đây, doanh nghiệp đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu về sản phẩm chăm sóc sức khỏe YOLOC tại kho hàng tổng, với sự tham gia hướng dẫn của chuyên gia sản phẩm Nguyễn Hồng Vũ.
Trong buổi đào tạo, đội ngũ chuyên viên của DStore đã được cập nhật kiến thức nền tảng về y học, cơ chế hoạt động và giá trị cốt lõi của sản phẩm YOLOC. Đây không chỉ là hoạt động cập nhật thông tin, mà còn là bước nâng cấp toàn diện kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp cho nhân sự tuyến đầu. Chuyên gia Nguyễn Hồng Vũ nhấn mạnh: “Chỉ khi hiểu sâu về sản phẩm, đội ngũ tư vấn mới có thể truyền tải đúng giá trị tới khách hàng, từ đó xây dựng niềm tin và khẳng định uy tín thương hiệu.”
Thông qua chương trình, các chuyên viên DStore được trang bị kiến thức vững chắc để giải đáp thắc mắc thực tế từ khách hàng, tư vấn chuẩn xác từng trường hợp cụ thể, đặc biệt đối với nhóm người cao tuổi hoặc những người có nguy cơ bệnh lý nền như tim mạch, huyết áp. DStore không ngừng khẳng định rằng mỗi sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng đều phải đi kèm với sự am hiểu và cam kết đồng hành của đội ngũ chuyên nghiệp.
YOLOC – sản phẩm chăm sóc sức khỏe nổi bật của DStore được sản xuất theo quy trình hiện đại, đạt các tiêu chuẩn kiểm định quốc tế. Tuy nhiên, DStore hiểu rằng chất lượng sản phẩm thôi là chưa đủ. Để chinh phục niềm tin thị trường, cần có đội ngũ tư vấn viên không chỉ giới thiệu sản phẩm, mà còn là người đồng hành cùng khách hàng trong hành trình chăm sóc sức khỏe chủ động và khoa học. Chương trình đào tạo lần này chính là bước đệm để chuẩn hóa năng lực đội ngũ, đồng thời khẳng định định hướng phát triển bền vững của DStore: “Lấy sự hài lòng của khách hàng làm trung tâm, lấy tri thức và chuyên môn làm kim chỉ nam”.
Với chiến lược đào tạo bài bản, chuyên sâu, DStore cam kết tiếp tục đồng hành cùng đội ngũ kinh doanh trong việc nâng cao năng lực tư vấn, đồng thời không ngừng hoàn thiện chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Trong bối cảnh ngành chăm sóc sức khỏe cạnh tranh gay gắt, sự chuyên nghiệp trong đào tạo và dịch vụ khách hàng sẽ là chìa khóa giúp DStore giữ vững vị thế, mở rộng thị phần và lan tỏa giá trị sức khỏe bền vững tới cộng đồng.
DStore tin rằng: Một sản phẩm chất lượng, một đội ngũ tư vấn vững kiến thức và một chiến lược phát triển bền vững chính là nền tảng để chinh phục niềm tin khách hàng, nâng tầm thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực.
BT. KaMy
